学生の頃は、バックパッカーとして極力お金を使わずに世界を巡った田窪氏。社会人となり、ヴァージン・アトランティック航空に入社してからは、機内やホテルで一流のサービスを受けることの素晴らしさを身をもって感じてきたと語る。 「高級なホテルに宿泊したり、著名なレストランで食事をすることが、必ずしもラグジュアリーな旅を体現することだと僕は思っていません。もっとも大切なのは、旅を通して心から居心地がいいと思えるかどうか。たとえば飛行機のファーストクラスに乗り、ファイブスターのホテルに泊まっても、上質なサービスの活用法や楽しみ方を知らなければ、心地よく過ごすことはできないはずです。ホテルに長期滞在する場合は、名刺をつくってもらえたりもするし、バトラーに的確に指示を出せば、アイロンがけだってやってもらえる。やはり経験を積んでいかないと、そういうサービスをスマートに利用して、快適には過ごせないですよね」
　高級車を乗りこなすにも経験や技術が必要なように、ラグジュアリーな世界観やサービスを堪能するには、まず“こなし方”を知る必要があると田窪氏はいう。 「自分もそういう経験と年齢を重ねて、上質な世界観を楽しめるようになってから、旅は見た目の豪華さよりも、居心地のよさが大切だと気づきました。結局、あらゆる面で心の豊かさが得られる旅こそが、ラグジュアリーな旅だと思います。そのために上質なサービスを求めるなら、やはり、それに相応しい立ち居振舞いや、ツールの使い方などを学ぶ必要があるんですよ」

　質の高いサービスを受けるには、上質な空間にマッチする品格のある服装をし、紳士たるマナーを身につけなければ、本当の意味で心の豊かさは得られない。 「旅行に行くと時計と靴はよく見られると言われますが、それと同等に鞄選びは大切です。自分はグローブ・トロッターのラゲッジと30年近く付き合っています。使っていると経年変化で深みが増しますし、目に見えないところのつくりのよさや、主張しないデザインも、英国でよくいわれる“アンダーステイテッド エレガンス”を備えたものだと思います」
　ラグジュアリーな旅に持っていくものは、華やかでゴージャスなものでは決してないということだ。 「服に関してもそうですが、きらびやかには見えないけれど、しっかりとその人にフィットしていることが重要です。控えめでも裏地や縫製など、目に見えないところに凝っていて、使う人に馴染んでいる。旅に行くとき身につけるなら、そういうもののほうが心地いいんですよ」